На страницах проекта РеалЧайнаТИ я никогда не говорю о продажах и о ценах. Я не «подвожу посетителей к покупке». И даже не намекаю. Любой продажник покрутил бы пальцем у виска. Но, думаю, многие посетители благодарны мне за это.
Сегодня же я чуть нарушу собственные правила и расскажу о некоторых принципиальных изменениях в нашем проекте. Именно в коммерческой его части. Начну издалека. Три года назад, когда я только начинал, я был полон задора и огня, но в чаях разбирался не очень. Сегодня задора не меньше. Но вот знаний и понимания чая стало намного больше. Вы сами видите.
За эти три года не прошло ни одного дня, чтобы мы каким-то образом не улучшали проект. Мы постоянно работаем. И над собой тоже. За это время мы сумели воспитать собственный вкус и научить очень многому несколько тысяч наших клиентов. (Из 32 стран мира). И сегодня мне очень приятно видеть среди наших постоянных заказчиков людей, тонко разбирающихся в чаях. Людей, которые понимают чаи и хотят узнавать больше. Людей пытливых и интересующихся.
Звучит крутовато, но мы сами создали свой рынок. И сами вырастили своих клиентов. И сейчас уже не мы задаем планку, а вы. Сейчас качество чая становится определяющим фактором. Разбираются очень многие. Мы не можем позволить себе осечки. И мы ежедневно педалируем в сторону качества.
Китайский чай – это не биржевой продукт. Тут нет «среднерыночной» цены. Тут разные уровни качества означают очень разные цены. И моя задача состоит не в том, чтобы разыскать и поставить самые низкие цены, а в том, чтобы найти оптимальное соотношение между ценой и качеством. Так, чтобы это было доступно новичкам и в то же время абсолютно удовлетворило экспертов. Понимаете?
Я вижу, что у меня это получается. И я убежден, что все делаю правильно. Но для меня очень важно, чтобы это понимали и вы. Если кто-то из вас смущен ценами на чай в нашем каталоге, пожалуйста, понимайте - это не имеет ничего общего с жадностью. Это потому, что чаи - действительно породистые. И я отвечаю лично за каждый из них.
Этой весной мы подняли качество на новый уровень. Мы проделали огромную работу, заново объехав большинство чайных провинций Китая и договорившись с фермерами. Это были десятки деревень. И сотни мануфактур. Мы отобрали лучшие образцы и закупили их по новым, более высоким ценам.
Я не отрываюсь от реальности. И не фантазирую, что все вокруг миллионеры. Здравый смысл не покинет меня никогда. Но я жажду поставлять бескомпромиссно качественный чай. Такой, чтобы люди прикрывали веки, когда пьют его.
Сегодня мы очень сильны в соотношении цена-качество. Каждый рубль в стоимости нашего чая оправдан. Разумеется, можно найти дешевле. Практически в любом супермаркете. Но нельзя найти дешевле и лучше.
Я почти уверен, что обязательно найдутся люди, которые начнут говорить о завышенных ценах, о том, что в китайских интернет-магазинах дешевле, критиковать. Но я также понимаю, насколько непрофессиональна подобная критика. Думаю, моя задача не в том, чтобы спорить, а в том, чтобы продолжать объяснять и рассказывать.
Этой весной мы вышли на новый уровень. Встали еще на одну ступень. Я очень четко понимаю, насколько это важно и правильно.